In der Welt von Online Casinos ist es nicht leicht, ein Unternehmen zu finden, das sich von den anderen abhebt und eine solche Treue bei seinen Kunden gewinnt, dass sie regelmäßig zurückkehren. Allerdings gibt es da ein paar, die es geschafft haben, durch ihre innovativen Angebote und professionelle Ausstattung viele Spieler anzuziehen. Eines davon ist Captain Spins, das wir in dieser Analyse näher betrachten werden.
Einführung
Captain Spins wurde 2018 gegründet und wird von der Malta-Regulierungsbehörde (MGA) lizenziert. Das Unternehmen hat seine Wurzeln jedoch Captain Spins casino in Skrill Limited, einer der bekanntesten Zahlungsdienstleister im Online-Gaming-Sektor. Die Entscheidung, ein eigenes Casino unter diesem Namen zu gründen, ist durchaus logisch gewesen, da Skrill Limited schon lange eine Erfolgsgeschichte hat und das Know-how und die Expertise nutzbar gemacht werden konnten.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen bei Captain Spins teilnehmen zu können, muss man natürlich zunächst ein Konto eröffnen. Der Registrierungsprozess ist sehr einfach gehalten, um die Anonymität der Spieler zu schützen. Während des Prozesses werden keine Fragen gestellt und kein Echtgeld benötigt. Die Frage “Wie alt sind Sie?” wird zwar in manchen Online Casinos beantworten müssen, bei Captain Spins jedoch nicht! Nachdem du dein Benutzerkonto erstellst, wirst du gebeten, deine persönlichen Daten anzugeben, was wiederum für die Beantragung von Boni und den Zugriff auf alle Funktionen des Casino-Angebots erforderlich ist. Die Eröffnung eines Kontos bei Captain Spins dauert etwa 1-2 Minuten und der Spieler kann bereits danach losspielen.
Kundenkonte
Ein Konto in einem Online-Casino bietet eine Vielzahl von Vorteilen. Bei Captain Spins gibt es keine Ausnahme dazu. Die Spieler erhalten nach erfolgreicher Registrierung Zugang zu allen Spielfunktionen, einschließlich der Möglichkeit zur Zahlungsabwicklung und Boni-Anträge, wie wir im folgenden Kapitel erläutern werden.
Bonusbetrachtungen
Captain Spins bietet seinen neuen Spielern eine großzügige Begrüssungsbons-Werbung. 50 Freispiele auf das Slot-Spiel “Book of Dead” und ein Bonusgeld von insgesamt £100 sind verfügbar. Dies ist, ohne Frage, ein erstklassiger Start in die Welt des Online Casinos.
Die Bedingungen für den Bonus sind sehr mild gehalten: Die Einzahlung muss lediglich mit einer Mindesteinzahlung von 10 € erfolgen und der Bonusguthaben kann an verschiedenen Spielen gespielt werden. Der maximal mögliche Gewinn bei Spiel ist dabei auf den Betrag beschränkt, der gleichzeitig für die Echtgeld-Depots in Anspruch genommen wird.
Außerdem gibt es einen Live Casino Bereich mit dem Slot-Titel “Starburst” – aber leider sind hier keine Bonusangebote verfügbar!
Zahlungssysteme und Auszahlungen
Die Zahlungsmodalitäten bei Captain Spins spiegeln die globale Natur des Unternehmens wider. Viele Spieler bevorzugen es, ihre Ein- und Auszahlungen über verschiedene Online-Banking-Anbieter wie Skrill oder PayPal durchführen zu lassen. Letztendlich kann man jedoch auch klassische Zahlungsmethoden nutzen.
Es gibt mindestens 6 verschiedene Zahlungsquellen zur Auswahl für die Einzahlung: PaySafeCard, Visa, Mastercard und Neteller werden unterstützt sowie PayPal in einigen Ländern, wie z.B. Deutschland oder dem Vereinigten Königreich (UK). Die Mindesteinzahlmenge beträgt 10 Euro.
Die Zahlungsverarbeitung durch Skrill Limited gewährleistet, dass alle Transaktionen schnell und zuverlässig erfolgen. In der Praxis kann eine Auszahlung innerhalb von wenigen Minuten nach Beantragung erfolgen.
Betreiberin & Software
Captain Spins bietet den gesamten Slot-Katalog verschiedener Entwickler wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO an.
Das Unternehmen selbst betreibt kein eigenes Casino-Software-Laborelabor; dies wird von Skrill Limited übernommen. Die Erfahrung des Unternehmens in der Online-Gaming-Branche gewährleistet ein gutes Spielerfahrnis, was ebenfalls durch ihre professionelle Webdesign-Ausstattung verständlich ist.
Smartphone-Anwendung
Captain Spins hat sich die Erweiterung auf mobilen Geräten (z.B. Smartphones und Tablets) sehr bewußt angenommen. Die Anwendung des Online-Casinos für mobile Betrachtungen – das Captain-Spins-App – kann heruntergeladen werden.
Die Benutzung der App bietet mehrere Vorteile gegenüber einem Computer: eine einfache Bedienung, Zugang zu allen Spielen auf jedem Gerät und die Möglichkeit zur Registrierung. Die App verfügt über alle Eigenschaften eines Online Casinos mit Ausnahme einiger Echtgeld-Spielfunktionen.
Sicherheit und Lizenzen
Da sich Captain Spins in einem Bereich befindet, der streng reguliert wird (weltweit bekannt für sein exzellentes Vertrauen durch die MGA), muss der Spieler nicht beunruhigt werden. Die Website ist SSL-zertifiziert und alle Daten sind gut geschützt.
Auch die Zahlungsdienste verlangen eine strenge Kontrolle hinsichtlich ihrer Transaktionen, da sie sich für Skrill Limited entschieden haben.
Kundenbetreuung
Der Kundenservice von Captain Spins steht den Spielern immer zur Verfügung. Beim Kundenkontakt wird sehr gut und hilfsbereit reagiert. Die E-Mail oder das Online-Kundendienst-Formular sind die beiden Hauptoptionen, um Fragen zu stellen oder sich direkt an einen Mitarbeiter wenden.
In vielen Fällen kann ein Spieler jedoch auch direkt mit einem Mitarbeiter sprechen – dies ist bei Captain Spins ebenfalls möglich durch den Live-Chat. Die Antworten der Mitarbeiter werden sofort erteilt und sind daher sehr hilfreich beim Verständnis des Spielanbieters, insbesondere wenn es um Bonusprogramme oder die Beantragung von Auszahlungen geht.
Erfahrung
Wir können sagen, dass Captain Spins ein solides Online Casino ist. Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und das hohe Auswahlangebot an Spielen bieten einen sicheren Spielraum für Spieler, um ihre Fähigkeiten zu verbessern oder einfach nur um den Tag zu gestalten.
Doch es gibt einige Punkte, die unbedingt beachtet werden sollten: Die Spieler müssen im Einzahlungsprozess sehr aufmerksam sein und eine korrekte Identifizierung durchführen. Zwar kann das Casino in diesen Fällen sofort auf einen Auszahlungszugriff reagieren (in den meisten anderen Casinos ist dies nur nach einem Warteprozess möglich), aber das führt letztendlich nicht zu Problemen für die Spieler.
Die Ein- und Austragsmodalitäten sind, wie erwähnt, durch verschiedene Zahlungsquellen sehr sicher. Der Kundenservice der Website ist ebenfalls hilfreich.
Insgesamt bietet Captain Spins eine Erfahrung mit einer breiten Palette an Funktionen, von denen das Hauptaugenmerk auf einem freundlichen Erscheinungsbild und den vielen Auswahlangeboten liegt – was sich auch als sehr vorteilhaft für neue Spieler erweist.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die angegeben Informationen immer wieder aktualisiert werden. Da keine Reklamation eingebracht wird, kann man annehmen, dass das Casino sicher ist und der Benutzer mit einem bestmöglichen Erfahrung aufhört!
